逐步说明
1打开云天府App，进入客服或公告入口
在手机上打开云天府App，登录你的账号。先看首页底部或侧边栏有没有“客服”“在线客服”“联系客服”入口。如果没有，点“我的”或“公告”，找最近一条官方公告。很多版本会把客服微信放在公告图片或文字里。不要在浏览器直接搜“云天府上下分客服微信”，容易跳到仿冒号。
实用提醒：如果App内找不到入口，先更新到最新版再找。
2复制或记录客服微信号，回到微信添加
在App内看到客服微信号后，长按复制或手动记下。切到微信，点右上角加号，选“添加朋友”，粘贴微信号搜索。添加前先看头像和昵称是否和App里显示的一致。如果App里给了工号，添加时备注里写上你的游戏账号和工号，例如“云天府玩家+账号+工号”。
实用提醒：不要扫来路不明的二维码，只加App内公布的号。
3加上后先核对身份，再发上分或下分请求
加上微信后，先发一句“你好，我是云天府玩家，想上分/下分”。等对方回复确认是官方客服后，再发具体信息。格式建议固定为：游戏账号、当前余额、要上分或下分的金额、支付方式。例如“账号abc123，上分100，微信支付”。不要一上来就转账，先等客服给收款或打款方式。
实用提醒：客服若让你转给个人账户，先回App内确认该账户是否在公告里。
4按客服给的金额和方式完成转账或收款
上分时，客服会给你一个收款码或账号。你在微信或支付宝完成支付后，把支付截图发给客服，注意截掉不必要信息。下分时，客服会问你的收款方式，你提供微信或支付宝收款码。发完截图或收款码后，不要反复催，等客服说“已提交”或“已处理”。
实用提醒：支付截图只发金额和时间，不要发完整卡号。
5回App刷新余额，确认到账
切回云天府App，下拉刷新首页或进“我的”看余额。上分到账后余额会增加，下分到账后余额会减少。如果客服说已处理但余额没变，等2-5分钟再刷新一次。确认到账后，回微信发一句“已到账，谢谢”。如果10分钟还没到，再找客服查单。
实用提醒：不要只看客服发的“成功”截图，以App内实际余额为准。