逐步说明
1打开天豪汇并登录账号
在手机上找到天豪汇图标，点一下打开。如果还没登录，输入你的手机号和密码，或者用验证码登录。登录成功后，你会看到首页，底部一般有“首页”“游戏”“我的”几个标签。先确认左上角或右上角显示你的昵称或头像，说明账号已正常登录。
实用提醒：如果打开后一直转圈，先切到飞行模式再切回来，让网络重连。
2进入“我的”页面找到客服中心
点底部最右边的“我的”标签，进入个人中心。往下滑屏幕，找“客服中心”或“联系客服”这一栏，通常在“设置”或“帮助与反馈”附近。点进去后，页面会显示在线客服、客服电话和客服微信号几个选项。你要找的是“上下分客服”或“充值客服”那一行。
实用提醒：不同版本位置可能略有不同，如果找不到，点“我的”页面右上角的齿轮图标进设置里翻。
3复制上下分客服微信号
在客服中心页面里，找到“上下分客服微信号”这一项，后面会有一串字母数字组合。长按这串微信号，等弹出菜单后点“复制”。复制成功后屏幕下方会提示“已复制”或微信号变灰。不要截图后手动打字，容易抄错。
实用提醒：如果长按没反应，点一下微信号旁边的复制图标，通常是个小方块叠起来的形状。
4打开微信添加客服为好友
切到微信，点右上角的“+”号，选“添加朋友”。在搜索框里长按，点“粘贴”，把刚才复制的微信号填进去。点搜索，确认头像和昵称跟天豪汇客服中心里显示的一致，再点“添加到通讯录”。发送申请时，在备注里写你的天豪汇账号ID，比如“ID:123456”。
实用提醒：不要扫任何来源不明的二维码，只认应用内复制的微信号。
5等客服通过后发送上下分请求
客服通过好友后，你会收到一条自动消息或问候语。直接发“上分100”或“下分200”这种格式，金额按你实际需求改。发完等客服回复确认，一般会告诉你已处理或让你稍等。看到“已到账”或“已受理”就可以回天豪汇查看余额变化。
实用提醒：不要在一条消息里同时提上分和下分，分开说，避免客服漏处理。