逐步说明
1打开云天府应用并进入客服入口
在家里用手机连上Wi-Fi，打开云天府App并登录账号。进入「我的」或「设置」页面，找「在线客服」「联系客服」或「官方客服」按钮。不要从浏览器搜索微信，只认应用内入口。
实用提醒：如果首页没有客服入口，点右上角头像或齿轮图标再找。
2获取官方客服微信并复制账号
在客服对话窗口发送「上下分客服」或「银商代理」，系统会回复一个微信号或二维码。长按微信号复制，或截图二维码保存。注意看回复里是否带代理编号或官方标识。
实用提醒：如果只给二维码，用另一台手机扫码，避免切出App后找不到入口。
3添加微信并核对代理身份
打开微信，粘贴微信号或扫二维码添加好友。添加成功后，先问对方「云天府官方上下分代理编号是多少」，再回App客服窗口核对编号是否一致。确认一致后再继续。
实用提醒：对方如果催你直接转账，先暂停，回App内确认身份。
4发起小额上分并保留凭证
在微信里按对方给的上下分说明，选择小额上分（例如50或100）。转账前截图对方收款码和聊天记录，转账后截图微信支付凭证。回到云天府App查看余额是否到账。
实用提醒：首笔不要用大额，先验证流程是否顺畅。
5确认到账并记录代理信息
在云天府App「余额」或「账户」页面确认金额到账。如果3分钟内未到账，把微信支付截图发给代理，并要求补单或退款。到账后把代理微信号和编号记在手机备忘录里。
实用提醒：到账后不要立刻删聊天记录，至少保留到下次正常使用。