逐步说明
1打开生肖传奇并登录，找到自己的游戏ID
先点手机桌面上的生肖传奇图标，进入游戏后等加载完。如果没账号就用手机号注册，注册后直接进主界面。点右下角“我的”或头像区域，页面会显示一串数字ID，通常6到9位。把这串数字截图或抄下来，后面找客服必须报这个ID，不然对方没法帮你上分。
实用提醒：ID一般在“我的”页面顶部，名字旁边就是，别和昵称搞混。
2从“我的”页面进入客服中心，确认官方联系方式
还在“我的”页面，往下滑找“客服中心”或“在线客服”，点进去。里面会显示官方客服微信、QQ或在线聊天入口。注意看页面有没有带“官方”标识，不要点弹窗广告里的链接。把官方微信复制或截图保存，退出后准备去微信添加。
实用提醒：如果页面只有在线客服，先发一句“充值上分”，对方会回复官方微信。
3在微信里添加客服，先发游戏ID和需求
打开微信，点右上角“+”选“添加朋友”，粘贴刚才复制的微信号搜索。申请时备注“生肖传奇上分”，通过后先别转账。直接发消息说“我要上分，游戏ID是xxxx，想充100”，等客服回复可用的收款方式。客服会发来收款码或账号，先不要扫。
实用提醒：加好友时如果不写备注，有些客服不通过，写清楚游戏名和目的。
4核对收款方信息后再转账，保留截图
看到客服发来的收款码或账号后，先核对收款方名字是否和客服说的一致，比如是个人还是商户。金额按你自己要充的来，别多转。转完马上截图，回到微信聊天窗口发给客服，再补一句“已转，ID是xxxx，麻烦上分”。
实用提醒：如果收款方名字明显和游戏无关，比如某超市，先暂停问客服确认。
5回游戏刷新余额，确认上分到账
转完账后切回生肖传奇App，点“我的”页面看余额或金币数。如果没变化，下拉刷新一下，或者退出账号重新登录。一般客服处理时间是5到15分钟，超过半小时没到账，回微信催一次并附上转账截图。
实用提醒：有些版本余额在“我的-资产”里，不是主界面顶部，找一下。
6要下分时用同样路径联系客服，不找游戏外代理
想提现或下分，还是从“我的-客服中心”进，找同一个官方客服。发“ID是xxxx，下分200”，客服会让你提供收款方式。不要因为着急就加游戏聊天频道里喊“秒下分”的人，那些多半不是官方。
实用提醒：下分前先确认自己账号能正常登录，避免客服处理时找不到人。