逐步说明
1打开熊猫啃竹手机应用并登录
在手机桌面找到熊猫啃竹图标，点开。输入账号密码或使用已登录状态。进入主界面后，先看底部导航栏是否有「我的」「客服」「充值」或「上分」入口。不要从浏览器搜索进入，只从应用内操作。
实用提醒：如果应用提示更新，先更新到最新版再继续。
2找到应用内上分或客服入口
点底部「我的」或「客服」标签。在页面里找「上分」「充值」「联系客服」或「代理」相关按钮。部分版本会把上分入口放在「钱包」或「余额」页面。找到后点进去，记录页面显示的微信号或二维码。
实用提醒：如果找不到入口，先看应用内公告或帮助页，别去外部群找。
3核对代理微信与游戏内展示是否一致
把应用内显示的微信号或二维码截图。打开微信，搜索该微信号或扫码。核对微信昵称、头像是否与游戏内展示一致。如果不一致，停止操作，返回应用内重新确认。
实用提醒：不要相信私聊发来的其他微信号。
4发起上分请求并确认金额
在微信里向核对过的代理发送上分需求，写明游戏账号、区服、上分金额。等待对方回复确认。确认后，按对方提供的收款方式转账。转账前再核对收款账号是否与游戏内展示一致。
实用提醒：转账备注只写游戏账号或订单号，不写其他内容。
5回到应用核对余额到账
转账完成后，回到熊猫啃竹应用。进入「我的」或「钱包」页面，刷新余额。确认到账金额与上分金额一致。如果到账，再在微信里回复确认。如果没到账，保留转账截图，继续联系代理。
实用提醒：不要因为对方催促就提前确认。