逐步说明
1在手机桌面打开万豪App,登录你的会员账号
坐在家里沙发上,手机连Wi-Fi或流量都行。打开万豪App,点右下角“账户”,输入手机号或邮箱和密码登录。如果你已经登录,直接看账户页顶部有没有显示你的会员号和积分余额。没有登录的话,先把账号登进去,否则后面看不到充值入口。
实用提醒:不要在浏览器里搜“万豪充值上分客服微信”后点陌生链接登录,容易进钓鱼页。

2进入账户页,找“支付/充值”或“积分”相关入口
登录后,在账户页往下滑,找“支付方式”“充值”“积分购买”或“会员卡”这类入口。不同版本App位置略有差异,但一般都在账户页中部或底部。点进去后看页面里有没有“联系客服”“在线客服”或“客服微信”的按钮。如果页面只显示银行卡/支付宝/微信支付,说明官方支持的直接支付入口就在这里,不需要额外找微信客服。
实用提醒:如果你的App版本较老,先更新到最新版,否则可能看不到充值入口。

3如果页面内没有客服微信,从订单或酒店预订记录里找官方联系方式
回到App首页,点“行程”或“订单”,打开你最近一次入住或预订的记录。订单详情页底部通常有“联系酒店”或“联系客服”按钮,点进去会显示酒店前台电话或官方客服电话。部分酒店会在入住确认邮件里附前台微信,但这不是万豪统一提供的,需要你自己核对邮件发件人是不是万豪官方域名。
实用提醒:官方邮件一般来自 marriott.com 或万豪旗下品牌域名,其他域名不要信。

4核对客服微信身份:让对方报出你的会员号后四位和最近一次入住城市
如果你通过酒店前台或邮件拿到一个客服微信号,先不要直接转账。添加后,第一句话问对方:“请报一下我会员号后四位和最近一次入住城市。”真客服能看到你的账户信息,假客服只会催你转账。核对通过后,再问清楚充值上分的具体金额、到账时间和手续费。
实用提醒:任何让你先转私人微信收款码、不经过App支付的,都直接拉黑。

5小额试充:先充最低档,截图留证
确认客服身份后,先充最低档金额,比如50或100元。支付时优先选App内支付,如果对方坚持走微信转账,要求对方提供万豪官方收款二维码或对公账户,不要转个人账户。支付完成后,截图保存聊天记录、转账凭证和对方发来的确认信息。
实用提醒:截图要包含时间、金额、对方微信号,后面出问题能作为凭证。
6回App账户页确认积分到账,没到账就按截图找客服
支付后等5到10分钟,回到万豪App账户页刷新积分余额。如果积分到账,说明这次充值上分走通了。如果没到账,先别继续充,用刚才的截图联系App内在线客服或拨打官方客服电话,说明充值时间、金额和客服微信号。
实用提醒:不要因为小额没到账就继续大额充值,先解决到账问题。