逐步说明
1打开游戏并确认版本
在手机桌面找到飞禽走兽图标，点开进入大厅。先看左上角或设置里显示的版本号，例如V3.2.1。不同渠道包客服入口位置不同，版本不对会导致后面找不到入口。如果是从应用商店下载的，先更新到最新版再继续。
实用提醒：不要在浏览器里直接搜游戏名下载，容易装到非官方渠道包。
2从大厅找客服入口
回到大厅主界面，看右下角或侧边栏有没有“客服”“在线客服”“联系客服”按钮。有的版本藏在“设置-帮助与反馈”里。点进去后，页面会显示客服微信号或二维码。把微信号抄下来或直接截图保存。
实用提醒：如果大厅没有，去充值页面顶部或底部找“充值客服”“上下分客服”入口。
3在微信里添加客服号
打开微信，点右上角加号，选“添加朋友”，输入刚才抄下的微信号。搜索后确认头像和昵称与游戏内显示一致，再点“添加到通讯录”。发送验证消息时写“飞禽走兽+你的区服+角色ID”。
实用提醒：不要通过别人发的链接或群里的二维码添加，避免加到冒充号。
4发送上下分申请
客服通过后，先发一句“你好，我要上分”或“我要下分”。然后按客服要求发送账号信息：区服、角色ID、当前余额、申请金额。上分一般会收到充值二维码或账号，下分会让你确认收款方式。
实用提醒：客服没回复前不要先转账，等对方确认金额和到账方式。
5完成操作并核对到账
上分时，按客服给的二维码或账号完成支付，截图保存。回到游戏刷新余额，确认分数到账。下分时，客服会要求提供收款码或银行卡信息，提交后等待到账。到账后回微信确认一句“已到账”。
实用提醒：如果5分钟内没到账，把截图发给客服，不要重复提交。