逐步说明
1打开91y游戏内客服入口
进入91y游戏App后，点右下角“我的”，再点“在线客服”或“联系客服”。不要用浏览器搜“91y上下分微信”，那些结果多数是第三方或假号。游戏内入口是唯一可核对的起点。
实用提醒：如果游戏内没有客服入口，先更新到最新版本再找
2向客服索要官方确认语
在客服对话框里直接问：“请提供上下分官方确认语”。正规客服会发一段固定文字，例如“91y官方上下分唯一核对码XXXX”。如果对方含糊、让你先加个人微信，立刻停止。
实用提醒：确认语每次会话可能不同，以游戏内客服发送的为准
3核对微信号与确认语是否一致
拿到微信号后，先看是否与游戏内客服给的完全一致。再让对方在微信里重复官方确认语。对不上、少一个字、发图片代替文字，都算不通过。
实用提醒：不要只认头像和昵称，微信号才是核对重点
4小额试转并备注订单号
第一次上分或下分，先转最小金额。转账备注写“游戏ID+日期+上分/下分”。转完后回到游戏内客服或微信里确认到账，再继续操作。
实用提醒：单次测试金额建议不超过50元
5保存截图与订单记录
把游戏内客服对话、微信聊天记录、转账凭证、到账截图各存一份。建议按日期建相册，出问题时能快速找到证据。
实用提醒：截图里要包含微信号和确认语，不要只截转账成功页