逐步说明
1打开91y游戏，找到客服或充值入口
进入91y游戏主界面，点右上角头像或设置图标，找到「客服中心」「联系客服」或「充值」按钮。不同版本入口名称略有差异，但都在个人中心或充值页里。点进去后看是否有微信号、二维码或在线客服链接。看到微信号后先截图保存，不要直接复制去微信搜索。
实用提醒：如果入口只有在线客服，先问一句“上分客服微信多少”，等对方回复。
2在微信里搜索并添加该微信号
打开微信，点右上角加号，选「添加朋友」，输入刚才截图里的微信号。搜索后看头像和昵称是否与游戏内展示一致。如果出现多个同名号，只加游戏内明确显示的那个。发送好友申请时备注你的游戏ID和区服，例如“91y 玩家 张三 安卓3区”。
实用提醒：不要通过贴吧、QQ群、陌生人私信里的二维码加号，那些大概率是假客服。
3加上后先发游戏ID，等对方回复确认
好友通过后，第一句话只发你的游戏ID和区服，不要直接转账。真客服会回复你的角色名或让你确认信息。如果对方不回复、只发收款码、或者催你转账，立即停止。确认信息对上后，再问上分额度和当前汇率或比例。
实用提醒：真客服不会主动催单，更不会让你扫个人收款码。
4小额试充，转账后盯紧游戏内积分变化
第一次只充最小额度，比如10元或20元。转账时备注游戏ID和“上分”，转完截图发给客服。然后回到91y游戏，打开积分或余额页面，下拉刷新。正常情况下5分钟内积分到账。如果超过10分钟没到，先在微信里催一次，同时保留转账截图。
实用提醒：不要一次充大额，先小额验证渠道是否正常。
5到账后截图存档，确认客服可用
积分到账后，截两张图：一张是微信转账记录，一张是游戏内积分余额。两张图放在同一个相册或备忘录里，备注日期和金额。以后每次上分都走同一个客服，不要频繁更换。如果后续出现不到账，拿这两张图找游戏官方投诉。
实用提醒：官方投诉入口一般在游戏设置里的「用户反馈」或「投诉建议」。